Términos y Condiciones de servicios de Terapia psicológica y terapia en línea

Términos y Condiciones

Para llevar a cabo las sesiones en Psicólogos en Mérida (PEM) reconoce y acepta las siguientes condiciones:

  • Tengo 18 años de edad o la edad legal en mi país para asumir decisiones legales sobre mi propia salud. 
  • Comprendo que los servicios en línea prestados no están destinados a diagnosticar ningún síntoma o trastorno, y que no son un sustituto de atención médica, ni psiquiátrica, así como no son para atención de urgencias.
  • Entiendo que estos servicios no se proporcionan en Estados Unidos, Canada o Alemania. Así como enuncio que no soy ciudadano de dichos países, debido a que las legislaciones de dichos países requieren de condiciones especificas en tratamientos en línea ajenos a este servicio.
  • Acepto que los registros en intercambios sostenidos por este medio son jurídica e intelectualmente propiedad del terapeuta. 
  • Acepto que cualquier conflicto se resolverá mediante mediación como primera instancia, así como renuncio a que cualquier reclamo de indole legal se realice en mi país de origen o de residencia, y acepto que se realice en Mérida, Yucatán, México.
  • Reconozco que no realizaré videograbación alguna o transcripción de lo aquí expresado, y que la divulgación de alguna de estas es una violación a estos términos y condiciones y a la ley. Reconozco que soy responsable de la seguridad del uso de correos electrónicos como formas de comunicación.
  • En caso de riesgo de hacerme daño a mí o a otra persona, entiendo que mi asesor tiene la facultad de informar a terceros para protección mía de otros, o para referirme a otro especialista.
  • Reconozco que no tengo intención de hacerme daño y en caso de tenerla seguiré la recomendación aquí expresada de acudir a un Psicoterapeuta o Psiquiatra  en mi localidad para mi atención y libero de cualquier responsabilidad a PEM o a mi asesor.
  • Acepto que los pagos deben ser recibidos por anticipado para concretar la cita y que las cancelaciones sera 24 horas antes. Que en caso de cancelación anticipada no habra reembolso, sino reprogramación de la cita y en caso de cancelación sin anticipación a 24 horas o no presentarme. no habra reembolso.
  • He agendado una cita en línea.
  • Dispongo de una computadora y cuenta de SKYPE.
  • Tener una conexión de banda ancha y número telefónico fijo.
  • Cuento con tarjeta de crédito o cuenta para realizar el pago o transferencia bancaria.
  • He elegido un horario libremente  y deseo cumplir el horario acordado.

 

El presente Aviso de Privacidad forma parte de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio www.psicologosenmerida.com.mx 

 

PEM es responsable de respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que usted proporciona. Su información personal será utilizada para proveer los servicios que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener datos personales que los usuarios del sitio aportan de manera voluntaria en nuestros formularios .

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  • Nombres, apellidos, dirección, teléfono, cuenta skype y dirección de e-mail del usuario son necesarios para que éste pueda registrar su cita, esto se le solicitará en nuestro formulario de contacto cuando se registre.
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CONDICIONES DE PEM

  • La información precedente deberá ser veraz y completa en todo momento. El Usuario responderá en cualquier caso por la veracidad de la información proporcionada y en ningún caso PEM será responsable por ello. PEM se reserva el derecho de restringir el acceso al Sistema a todo Usuario que haya proporcionado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan conforme a derecho.
  • Así mismo, al procesar cada transacción, PEM registra información sobre las operaciones que realiza el Usuario.
  • Para verificar los datos, PEM podrá solicitar validaciones a las entidades correspondientes.
  • PEM también genera y sistematiza información mediante encuestas a los Usuarios con la finalidad de obtener datos demográficos, así como otra información estadística para hacer más eficiente su servicio y mejorar la experiencia del Usuario, permitiendo identificarlo individualmente.
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  • PEM podrá requerir del Usuario información adicional vinculada a la optimización de los servicios ofrecidos por el Sitio.

 

USO DE LA INFORMACIÓN

  • PEM usa la Información obtenida para procurar un servicio eficiente y proveer una mejor atención al Usuario.
  • PEM no venderá, cederá ni transferirá a cualquier título la Información.
  • PEM usará información del Usuario para resolver disputas y problemas y para hacer valer los Términos y Condiciones del sitio.
  • La información solicitada permite a PEM contactar a los usuarios cuando sea necesario así como completar los datos necesarios para proveerles acceso restringido a ciertas secciones de información de nuestro sitio.
  • Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contrato o adquirido.
  • Proveer una mejor atención al usuario.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros usuarios.

 

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN

  • PEM tiene acceso a la información recabada la cual no es compartida con ninguna entidad externa a PEM . Cuando llegamos a enviar mensajes promocionales por correo electrónico, sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento. En el caso de empleo de cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies. PEM no se hace responsable por la divulgación de información a través de medios ajenos a la plataforma, o canales distintos a los que genera la página y para lo cuál está destinada.

 

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La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

 

COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD

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  • El usuario lo autorice expresamente.
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DERECHOS DEL USUARIO

  • Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su historia Clínica. 
  • En su carácter de titular de la Información, el Usuario tendrá derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales incluidos en nuestra base de datos.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

  • Para modificar una cita deberá dirigirse al correo que recibió y seleccionar la opción cancelar cita.
  • Solo se podrán cambiar o anular citas con 24 horas de antelación.
  • Si el cambio es aceptado se procederá a anular su cita y a proporcionarle un código descuento para que ponga otra cita de forma gratuita cuando usted quiera.

 

CONTACTO CON LOS USUARIOS

  • PEM podrá contactar a aquellos Usuarios que expresamente lo autoricen, para ofrecerles ciertos servicios que considere de interés para ellos.

 

MODIFICACIÓN DEL AVISO DE LA PRIVACIDAD

  • PEM se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la presente Política de Privacidad, y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado.
  • Queda bajo responsabilidad del Usuario controlar periódicamente la misma para estar al tanto de las posibles modificaciones. PEM informará en este mismo espacio la fecha de la última modificación del Aviso de Privacidad por lo que los usuarios interesados deberán visitar esta sección cada vez que lo consideren necesario para validar la fecha y revisar la versión actualizada. Una vez introducidas en esta página del Sitio, la modificación entrará automáticamente en vigencia.

 

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de PEM antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y PEM el usuario utiliza los servicios en el sitio de PEM , significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios del sitio de PEM. 

 

 

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